Última atualização: Outubro de 2026

A ClimaBom (doravante denominada “nós”, “nosso” ou “Empresa”), inscrita no CNPJ sob o nº 26.627.978/0001-71, com sede na Rua Dr. Orestes Prata Tibery, nº 440, Bairro Centro, Três Lagoas – MS, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas quando você interage conosco (via site, redes sociais, WhatsApp ou atendimento presencial):

• Dados de Contato: Nome, número de telefone (como o nosso canal de atendimento (67) 2104-6524), endereço de e-mail e endereço postal/residencial.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência em nosso site (recolhidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes).

2. Como Utilizamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Atendimento e Vendas: Responder a dúvidas, realizar orçamentos, processar pedidos de climatizadores e prestar suporte técnico ou comercial.

• Logística e Entrega: Garantir o envio correto e eficiente dos produtos adquiridos para o seu endereço.

• Melhoria dos Serviços: Entender o comportamento de navegação para aprimorar a experiência em nossas plataformas digitais.

• Comunicação e Marketing: Enviar ofertas, novidades e informações sobre produtos da MWM Climatizadores, caso você tenha consentido.

3. Compartilhamento de Dados

A ClimaBom não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações só ocorre nas seguintes situações estritamente necessárias:

• Parceiros Logísticos e Transportadoras: Para viabilizar a entrega dos produtos adquiridos.

• Obrigações Legais: Cumprimento de ordens judiciais, exigências de autoridades fiscais ou regulatórias.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou difusão indevida.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.

• Acesso aos dados que possuímos sobre você.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

• Revogação do consentimento para o envio de comunicações de marketing.

6. Como Falar Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

• Endereço: Rua Dr. Orestes Prata Tibery, nº 440, Bairro Centro, Três Lagoas – MS

• Telefone / WhatsApp: (67) 2104-6524